• Segurança na Internet

    A sua segurança é garantida por uma das maiores empresas do mundo em segurança de internet. Isso significa que nosso site está protegido contra hackers e outras ameaças virtuais, de modo que suas informações confidenciais sempre ficam protegidas conosco. Utilizamos criptografia SSL para criptografar as comunicações entre o seu navegador com nossos servidores web.

  • Segurança Física

    Nós também nos preocupamos com a segurança física de nossos sistemas. Nosso data center é um dos mais modernos, com acessos restritos e segurança 24 horas para que assim seus dados fiquem protegidos o tempo todo.

  • Segurança nos investimentos

    Além da segurança física e online dos dados onde ficam armazenadas suas informações, você tem total segurança em relação a seus investimentos:

    Suas posições ficam custodiadas na CBLC

    Somente você solicita a movimentação dos ativos, confirmando-a através de senha de operação

    Sua senha é criptografada e enviada diretamente a você, os funcionários da Spinelli não têm acesso

    Todo resgate somente vai para a conta bancária em nome do cliente que foi informada no cadastro

    Qualquer transferência de ações para outra corretora só será enviada para contas de mesma titularidade e com reconhecimento de firma

    Nosso sistema de home broker apresenta um controle de segurança por time-out, ou seja, caso o cliente fique inativo por mais de 60 minutos ele é desconectado do sistema de home broker

    Todas as operações realizadas na Bovespa, exceto mercado de balcão organizado, contam com a proteção do Mecanismo de Ressarcimento de Prejuízos (MRP), administrado pela Bovespa Supervisão de Mercados (BSM), limitado a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais) por investidor

  • Segurança de Acesso

    Para sua segurança, a Spinelli, juntamente aos órgãos regulatórios do mercado financeiro, estabeleceram algumas medidas para o seu maior conforto na corretora.

    Senha de acesso: A senha deve conter, no mínimo, 8 (oito) caracteres para que seja habilitada.

    Tempo máximo de expiração: A duração da senha é de 45 dias. Após este período, você será convidado a trocá-la.

    Bloqueio de senha: É permitido até 03(três) tentativas, antes do bloqueio ao acesso à sua conta.

    Desbloqueio de senha: O desbloqueio pode ser realizado por telefone, São Paulo (11) 2142-0409 Demais Regiões 0800-728-0300, por e-mail: sac@investhb.com.br ou através do nosso chat online.

    Histórico mínimo de senhas utilizadas: Não é permitido a utilização das últimas 10(dez) senhas para acessar a sua conta no investHB.

    Construção da senha: Todas as senhas devem conter ao menos uma letra maiúscula, uma minúscula, um número e mínimo 8(oito) caracteres.